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Política de Privacidade

Transparência e respeito à sua privacidade, em conformidade com a LGPD

Última atualização: maio de 2026 — atualizamos esta página sempre que houver mudanças relevantes.

1Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

Dados de cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • CPF (para emissão de nota fiscal)
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, cidade, estado)

Dados de navegação

  • Endereço IP e informações do navegador
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Produtos visualizados e adicionados ao carrinho
  • Cookies de sessão e preferências

Dados de transações

  • Histórico de pedidos e valores
  • Método de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão)
  • Status e rastreamento de entregas

2Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar pedidos

Confirmar, faturar e entregar seus pedidos com precisão.

Atendimento ao cliente

Responder dúvidas, solicitações de troca, garantia e suporte técnico.

Comunicações transacionais

Enviar confirmações de compra, atualizações de entrega e rastreamento.

Prevenção de fraudes

Proteger sua conta e garantir a segurança das transações.

Melhorias no serviço

Analisar dados de uso para aprimorar nosso site e catálogo.

Obrigações legais

Cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis.

3Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

  • Transportadoras (Correios, Melhor Envio etc.) — para entregar seu pedido.
  • Processadoras de pagamento (Mercado Pago) — com proteção PCI-DSS.
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei.

Todos seguem cláusulas de sigilo e usam seus dados só para a finalidade contratada.

4Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão, carrinho, autenticação), analíticos (entender como o site é usado) e de preferências (lembrar suas configurações). Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

5Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Art. 18), você pode a qualquer momento:

Acessar: Solicitar cópia dos dados que tratamos.
Corrigir: Atualizar dados incompletos ou desatualizados.
Eliminar: Pedir exclusão dos seus dados (salvo obrigação legal).
Portar: Receber seus dados em formato estruturado.

Para exercer seus direitos, escreva para brasil.sixxis@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

Conservamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas (mínimo 5 anos para histórico fiscal). Após exclusão solicitada, dados são eliminados em até 15 dias úteis.

6Segurança e contato (DPO)

Adotamos criptografia SSL/TLS, acesso restrito por função, monitoramento de segurança e backups regulares. Notificaremos você em caso de incidente que afete seus direitos.

Encarregado de Dados (DPO)

brasil.sixxis@gmail.com

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